Esta política descreve as condições sob as quais a Purion Labs realiza o envio dos produtos adquiridos em purionbiolabs.com.
Cobertura de Entrega
Realizamos entregas em todo o território nacional. No momento não oferecemos envio internacional.
Prazo de Processamento
Os pedidos são processados em 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados em finais de semana ou feriados nacionais são processados no próximo dia útil. Você receberá um e-mail com o código de rastreamento assim que o pedido for despachado.
Modalidades e Prazos de Entrega
- PAC / Econômico: 5 a 10 dias úteis após o despacho
- SEDEX / Expresso: 1 a 3 dias úteis após o despacho
- Frete grátis: disponível para pedidos acima de R$ 500, enviados via modalidade econômica
Os prazos são estimativas fornecidas pelos Correios e transportadoras parceiras. A Purion Labs não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos como greves, condições climáticas ou retenção fiscal.
Rastreamento
O código de rastreamento será enviado por e-mail após o despacho. O acompanhamento pode ser feito diretamente no site dos Correios ou da transportadora indicada.
Pacotes Extraviados ou Danificados
Se seu pedido não for entregue no prazo estimado ou chegar com danos visíveis, entre em contato em até 7 dias corridos após a data prevista de entrega. Investigaremos junto à transportadora e, conforme o caso, providenciaremos o reenvio.
Endereço de Entrega
É responsabilidade do comprador informar o endereço correto e completo. Não nos responsabilizamos por entregas realizadas em endereços incorretos fornecidos no momento da compra. Reenvios por endereço errado podem gerar custos adicionais.
Uso em Pesquisa
Todos os produtos enviados destinam-se exclusivamente ao uso laboratorial e de pesquisa científica in vitro. Ao receber o pedido, o comprador confirma esta finalidade.
Dúvidas sobre envio? support@purionbiolabs.com